In calitate de consumatori europeni trebuie sa va puteti rezolva achizitiile si litigiile, cu aceeasi incredere si acasa si in straintate.
1.Orice litigiu izvorat din contracte comerciale incheiate intre terte persoane fizice si juridice pe teritoriul UE
2. Orice achizitie de bunuri si servicii defectuoase pe teritoriul UE
