cazurile care ajung la mediatori sunt:
a) familie:
· contracte prenuptiale;
· dezbateri privind finantele sau bugetul;
· separarea;
· divortul;
· custodia copiilor;
· afacerea familiei;
· dispute dintre parinti si copiii adulti;
· probleme comportamentale;
· dispute imobiliare.
b) la locul de munca:
· discriminare;
· hartuire;
· administrarea muncii;
· plangeri si prejudicii.
c) dispute publice:
· de mediu;
· de utilizare a pamantului.
d) alte dispute:
· ale asociatiei de locatari;
· contracte de orice natura;
· prejudicii personale;
· parteneriate;
· organizatii non-profit;
· prevenirea violentei;
· medierea victimelor;
· conflicte scolare.
Medierea implica mai multe stagii sau aspecte:
· controversa, disputa sau diferenta de opinii dintre doua persoane sau nevoia de rezolvare a unei probleme;
· luarea deciziei cu ambele parti de comun accord decat impunerea de catre o terta persoana a solutiei;
· dorinta partilor implicate de a negocia rezolvarea problemei si acceptarea unor discutii despre interesele si obiectivele urmarite;
intentia de a obtine o pozitie pozitiva cu ajutorul unei terte persoane, independenta si neutra
