Acest Cod de conduita stabileste un numar de principii pe care mediatorii
individuali se hotarasc în mod voluntar sa le urmeze prin propria
responsabilitate. Acesta se intentioneaza a fi aplicabil tuturor tipurilor de
mediere, în materie civila si comerciala.
De asemenea, un astfel de angajament poate fi facut si de organizatiile care
furnizeaza servicii de mediere prin solicitarea de a respecta Codul adresata
mediatorilor care activeaza sub auspiciile respectivei organizatii.
Organizatiile au ocazia de a pune la dispozitie informatii privind masurile luate
pentru a sprijini respectarea codului de catre mediatorii individuali prin training,
evaluare si monitorizare, de exemplu.
În vederea scopurilor Codului, Medierea este definita ca fiind orice proces în
care doua sau mai multe parti sunt de acord cu numirea unei a treia parti _ de
aici înainte „mediatorul”_ pentru a ajuta partile la rezolvarea unei dispute
ajungând la o întelegere fara adjudecare si indiferent de modul în care este
numit acest proces sau felul în care se face referire de obicei la acesta în fiecare
stat membru.
Aderarea la acest Cod se face fara vreun prejudiciu la legislatia nationala sau
contrar regulilor ce reglementeaza profesiile individuale.
Organizatiile care furnizeaza servicii de mediere pot dezvolta coduri mai
detaliate adaptate contextului lor specific sau tipurilor de servicii de mediere
oferite precum si cu privire la domenii specifice cum ar fi medierea cazurilor
familiale sau medierea comerciala.
Codul European de Conduita pentru Mediatori
1. COMPETENTA SI NUMIREA MEDIATORILOR
1.1. Competenta
Mediatorii vor fi competenti si vor cunoaste procesul de mediere.
Factorii relevanti vor include training adecvat si actualizare continua a
educatiei lor si a practicarii abilitatilor si tehnicilor de mediere, având legatura
cu orice standard relevant sau scheme de acreditare.
1.2. Numirea
Mediatorul va stabili cu partile datele convenabile la care sa aiba loc medierea.
Mediatorul trebuie sa se raporteze la experienta si competentele sale de a
conduce medierea înainte de a accepta numirea si la cerere, sa dezvaluie
partilor informatii referitoare la experienta si practica sa.
1.3. Publicitatea/Promovarea Serviciilor Mediatorului
Mediatorii pot promova activitatea lor într-un mod realist demn si profesionist.
2. INDEPENDENTA SI IMPARTIALITATEA
2.1. Independenta si Neutralitate
Mediatorul nu trebuie sa actioneze, sa înceapa sa actioneze, sau sa continue sa
actioneze înainte de a dezvalui orice circumstante care pot sau care pot fi
interpretate ca fiind capabile sa afecteze independenta sau pot constitui conflict
de interese.
Datoria de a dezvalui aceste informatii este o obligatie continua pe durata
întregului proces de mediere.
Astfel de circumstante vor include:
- orice relatie personala sau de afaceri cu una dintre parti,
- orice interes financiar sau de alta natura direct sau indirect în rezultatul
medierii, sau
- mediatorul sau un membru al firmei sale sa actioneze în alta calitate decât cea
de mediator pentru una dintre parti.
În astfel de cazuri mediatorul poate doar sa accepte sau sa continue medierea
cu conditia sa fie sigur ca este capabil sa duca la bun sfârsit medierea având
deplina independenta si neutralitate pentru a garanta întreaga impartialitate si
cu conditia ca partile sa fie de acord cu aceasta în mod explicit.
2.2. Impartialitatea
Tot timpul mediatorul trebuie sa actioneze vizibil cu impartialitate fata de parti
si sa se angajeze sa trateze toate partile în mod egal în conformitate cu
procesul de medierea.
3. ACORDUL, PROCESUL, ÎNTELEGEREA SI TAXELE ÎN MEDIERE
3.1. Procedura
Mediatorul se va asigura ca partile participante la mediere înteleg caracteristicile
procesului de mediere si rolul mediatorului si al partilor în acest proces.
Mediatorul se va asigura în particular ca înainte de începutul medierii partile au
înteles si au fost de acord în mod expres cu termenii si conditiile acordului de
mediere incluzând în particular orice prevederi aplicabile legate de obligatiile de
confidentialitate ale mediatorului si ale partilor.
Acordul de mediere va fi redactat în scris la cererea partilor.
Mediatorul va conduce procedurile într-o maniera adecvata tinând cont de
circumstantele cazului incluzând posibile dezechilibre de putere si puterea legii,
orice dorinte pe care partile le pot exprima si nevoia pentru o întelegere
prompta a disputei. Partile vor avea libertatea de a se pune de acord cu
mediatorul în privinta unei set de reguli sau cu maniera în care se va derula
medierea.
Mediatorul poate audia partile separat în cazul în care considera ca este util.
3.2. Corectitudinea Procesului
Mediatorul se va asigura ca toate partile au oportunitati adecvate de a fi
implicate în procesul medierii. Daca mediatorul considera ca este potrivit, va
informa partile si va opri medierea daca:
- se ajunge la o întelegere pe care mediatorul o considera a fi ilegala si care nu
se poate aplica având în vedere circumstantele si competenta mediatorului în a
face o astfel de evaluare, sau
- mediatorul considera ca din continuarea medierii nu va rezulta o întelegere
(acord)
3.3. Finalul Procesului
Mediatorul va lua masurile adecvate pentru a se asigura ca indiferent de
întelegerea la care se ajunge partile cunosc si înteleg conditiile si termenii
aceste întelegeri.
Partile se pot retrage oricând din mediere fara sa ofere vreo justificare.
La cererea partilor, în limitele competentei sale, mediatorul poate informa
partile de modul în care pot formaliza acordul si asupra posibilitatilor
de valabilitate al acestuia.
3.4. Taxe
În cazurile în care nu s-au furnizat anterior, mediatorul trebuie sa ofere partilor
informatiile complete asupra modului de remunerare pe care intentioneaza sa-l
aplice. Nu va accepta medierea înainte ca toate partile vizate sa fi acceptat
principiile remunerarii sale.
4. CONFIDENTIALITATE
Mediatorul va mentine confidentiale toate informatiile provenite din mediere sau
având legatura cu aceasta, incluzând faptul ca medierea va avea sau a avut loc,
cu exceptia cazurilor în care o impune legea sau bazat pe politica publica. Orice
informatie confidentiala aflata de mediatori de la una dintre parti nu va fi
dezvaluita celeilalte parti decât cu acordul celei dintâi sau daca legea o impune.
