joi, 16 iunie 2011

CMR ar putea elabora un nou proiect de lege privind malpraxisul


Ministerul Sanatatii a lansat Colegiului Medicilor din Romania propunerea de a elabora o lege a malpraxisului. Invitatia a fost facuta in cadrul Adunarii Generale a Colegiului Medicilor din Romania, de catre secretarul de stat Cristian Anton Irimie.
“Dat fiind faptul ca au cazut la Camera Deputatilor doua proiecte de lege a malpraxisului si ca la aceasta ora malpraxisul este guvernat de prevederile din legea 95/2006 va propun sa incheiem o colaborare pentru a redacta o adevarata lege a malpraxisului care sa fie atat in slujba pacientilor, cat si a medicilor. Ceea ce exista acum este dezavantajos pentru ambele categorii”, a declarat dr. Cristian Anton Irimie.
Propunerea a fost acceptata de presedintele Colegiului Medicilor din Romania, care a explicat ca un proiect de lege a malpraxisului poate fi facut intr-un timp relativ scurt.
“Colegiul nu are initiativa legislativa, dar Ministerul are si primim aceasta propunere de a construi o lege a malpraxisului profesionista, in concordanta cu ceea ce exista in Uniunea Europeana, care sa apere siguranta pacientului, dar sa nu blameze medicul. In acelasi timp, noi avem obligatia prin lege sa detinem polite de malpraxis. Noi platim o taxa, dar nu o platim statului, ci o platim societatilor de asigurari daca vrem sa lucram”, a declarat Vasile Astarastoae.

Medierea in cazurile de malpraxis


Solutionarea cazurilor de malpraxis pe cale amiabila

Cazurile de malpraxis ar putea fi solutionate mai rapid, pe cale amiabila, urmand ca, in acelasi timp, furnizorii de produse si servicii medicale, sanitare sau farmaceutice sa aiba mai multa responsabilitate, potrivit unui proiect elaborat de Ministerul Sanatatii.
Potrivit Legii nr. 95/2006 privind reforma in domeniul sanatatii, malpraxisul este eroarea profesionala savarsita in exercitarea actului medical sau medico-farmaceutic, generatoare de prejudicii asupra pacientului, implicand raspunderea civila a personalului medical si a furnizorului de produse si servicii medicale, sanitare sau farmaceutice.
MS a propus spre dezbatere un proiect de lege prin care  se modifica Legea nr. 95/2006, astfel incat solutionarea cazurilor de malpraxis sa se realizeze mai eficient.
Astfel, o persoana care se considera victima unei fapte de malpraxis trebuie sa primeasca explicatiile necesare, in termen de cel mult 15 zile, de la depunerea unei cereri prin care sunt solicitate informatiile referitoare la situatia sa. De asemenea, se introduce obligatia de asigurare pentru garantarea raspunderii civile a furnizorilor de produse si servicii medicale, sanitare sau farmaceutice.
Proiectul de act normativ prevede ca din comisia de monitorizare si competenta profesionala pentru cazurile de malpraxis sa faca parte: “reprezentanti ai autoritatilor de sanatate publica judetene si, respectiv, ai municipiului Bucuresti, casei judetene de asigurari de sanatate, colegiului judetean al medicilor, colegiului judetean al medicilor dentisti, colegiului judetean al farmacistilor, ordinului judetean al asistentilor si moaselor din Romania, un expert medico-legal, sub conducerea unui director adjunct al autoritatii de sanatate publica judetene, respectiv a municipiului Bucuresti”.
Totodata, la sedintele comisiei va participa un reprezentant al societatii de asigurari la care a fost incheiata polita de asigurare de catre personalul medical, furnizorul de produse si servicii medicale, sanitare sau farmaceutice, in calitate de invitat. Conform proiectului, comisia trebuie sa faciliteze solutionarea amiabila a conflictelor dintre pacienti si personalul medical, furnizorul de produse si servicii medicale, sanitare sau farmaceutice.
De asemenea, desemnarea prin tragere la sorti a expertilor insarcinati cu efectuarea unui raport in cazurile de malpraxis, se va face dintr-o lista nationala, si nu una judeteana, dupa cum se face in prezent. Decizia Comisiei privind posibilitatea unui caz de malpraxis nu va mai fi un verdict de dau sau nu, ci va cuprinde explicatii referitoare la circumstantele, cauzele, natura si intinderea prejudiciilor produse pacientilor.

Malpraxis solutionat pe cale amiabila?

Totodata, MS propune ca astfel de conflicte sa poata fi supuse solutionarii unui mediator autorizat, angajat de directiile de sanatate publica, urmand a se crea cadrul impacarii partilor, fara a mai fi nevoie de interventia instantelor de judecata.
Potrivit MS, in statele Uniunii Europene exista o tendinta de solutionare a cazurilor de malpraxis prin mediere, urmand ca proiectul propus sa faciliteze procedurile administrative si reducerea la minimum a procedurilor juridice.

Despagubiri acordate in doua luni

In caz de malpraxis, comisia transmite victimei prejudiciului sau succesorilor acesteia o oferta pentru despagubirea integrala a prejudiciului suferit, in limita plafonului asigurat prin contractele de asigurare, iar asiguratorul va trimite, in termen de doua luni de la comunicarea deciziei, oferta pentru despagubirea integrala.
Proiectul prevede ca, daca victima prejudiciului sau succesorii acesteia accepta oferta, se incheie un contract de tranzactie privind prejudiciile produse, cu personalul medical, in termen de o luna de la data platii despagubirii, copie dupa acest contract urmand a fi trimisa comisiei. MS si CNAS ar putea stabili limita despagubirilor, dupa consultarea asociatiilor profesionale din domeniul asigurarilor.
Conform unor statistici OTTO Broker din 2009, in 2008 si 2007 au fost investigate peste 800 de cazuri de eroare medicala, 20% dintre medicii reclamati fiind gasiti vinovati in 2008. De asemenea, s-a inregistrat o crestere considerabila a numarului de procese intentate cadrelor medicale sub acuzatia de culpa medicala. Acest fenomen a fost sustinut de o serie de factori, precum interesul mass media pentru astfel de cazuri, facilitarea actiunilor in instanta prin scutirea taxei de timbru etc., conform OTTO Broker.

De altfel, cazul CIOMU este cel mai relevant exemplu pentru evolutia recenta a proceselor de raspundere profesionala medicala in tara noastra. In 2008, judecatorii au ordonat plata unei despagubiri de 500.000 EUR. Instanta a hotarat ca despagubirea sa fie acoperita in solidar de doctor si de unitatea medicala in care acesta isi desfasura activitatea.


luni, 13 iunie 2011

ADVERTORIAL Biroul mediatorului, sau instantele de judecata?

Uneori poate fi vorba de amindoua, alteori, alegerea apartine doar celui implicat u solutia medierii este o alternativa prin care justitiabilii isi pot rezolva problemele amiabil si fara stres


Nu de putine ori, numai sa te gindesti la o sala de judecata este pentru justitiabili un factor de stres. Si la fel de adevarat este ca, pentru cei care nu cunosc sistemul, sa apeleze judecata este ultima solutie pentru rezolvarea unor conflicte pentru care, incepind cu acest an, se poate gasi si o alta rezolvare: medierea. “Medierea reprezinta un mijloc de solutionare a conflictelor pe cale amiabila, in conditii de neutralitate, impartialitate si confidentialitate, recunoscuta de legislatia romaneasca si internationala si este recomandata de judecatori partilor implicate in cadrul procedurilor judiciare pentru a gasi o solutie amiabila de stingere a litigiului”, spune Catalina Anghene, mediator autorizat din Focsani. Legiferata ca modalitate de rezolvarea a mai multor tipuri de conflicte, mai putin cele de natura penala, medierea a fost cuprinsa in sistemul roman de drept incepind cu acest an, respectiv prin aplicarea “Micii Reforme” in justitie. “Prin mediere se pot preveni sau stinge conflictele, atit in faza judiciara, cit si in cea extrajudiciara, datorita numarului mare de avantaje - partile participa activ la derularea procesului de mediere, au controlul asupra luarii deciziilor, solutia aleasa de parti nu este impusa ci decisa de aceasta. Este vorba si de economie de timp si bani. Un proces in instanta poate dura citiva ani
, o mediere dureaza citeva ore sau zile. Confidentialitatea discutiilor si informatiilor este un aspect la fel de important- un proces in instanta este public, iar problema ta poate fi cunoscuta si de altii, la mediere sedintele sint confidentiale. La fel de adevarat est ca poti scuti destui bani prin recuperarea taxei de timbru, mai ales acolo unde este vorba de valori sau sume considerabile”, a explicat mediatorul Catalina Anghene.

Medierea se poate face in conflictele de orice natura

Medierea se poate face in domeniul afacerilor, mai ales tinind cont de contextul economic, in cauze civile, in litigii de munca, probleme care tin de dreptul familiei
, protectia consumatorului si chiar in cauzele penale pentru care este necesara plingerea prealabila. Chiar daca este un domeniu relativ nou, la biroul mediatorului Catalina Anghene au apelat de la inceputul anului zeci de persoane aflate, in special, in conflicte civile, cele care tin de dreptul familiei si comerciale. „Existenta unei clauze de mediere intr-un contract, mai ales comercial, este deosebit de eficienta. Aceasta clauza va obliga partile sa se apeleze la mediere inainte de a actiona in instanta. Aceasta metoda ar ajuta la salvarea relatiilor comerciale si la evitarea unor costuri foarte mari si ma refer in primul rind la plata taxei de timbru”, a explicat Catalina Anghene. Daca medierea intervine ulterior declansarii unui proces in instanta, contractul incheiat la mediator suspenda procesul – pina la 3 luni, respectiv pina la depunerea unui proces-verbal prin care se constata fie stingerea litigiului, fie esuarea medierii. Daca in aceasta etapa procedurala se constata ca prin mediere s-a stins litigiul dedus judecatii, taxa de timbru se restituie la cererea partilor. In cazul in care partile nu ajung la un acord de mediere, ele pot continua sa se judece in instanta, procesul relundu-si cursul din momentul suspendarii. Un lucru foarte important este ca, printr-un acord de mediere reusit, un proces inceput se poate incheia. Astfel, acordul de mediere, desi este un act sub semnatura privata, poate fi incuviintat spre autentificare notarului public sau instantei si poate fi investit cu formula executorie si se pot insera in el diverse pacte comisorii. (Gabriel SAVA)

Catalina Anghene este mediator autorizat si poate fi contactata la biroul din cladirea FEDERALCOOP Vrancea, str. Unirea Principatelor nr. 2, Focsani, tel: 0722.300.892, 0742.100.026, r-mail: catalina_anghene@yahoo.com

joi, 9 iunie 2011

MEDIATOR = MANAGER, ECHIPA

MEDIATOR vs MANAGER

Un mediator este si manager. De ce ? Fiindca el de fapt gestioneaza o afacere. O afacere proprie in care trebuie sa-si asume riscuri, sa aiba viziune, sa stie ce exact ce doreste sa faca, sa stie sa se promoveze, sa stie sa se "vanda" si cui sa vanda, sa stie sa faca analize, sa interpreteze rezultate, sa fac strategii,  sa-si dezvolte si sa-si extinda afacerea.

Nu e suficient sa fii doar mediator. 

Mediatorul, ca om de afaceri, trebuie sa-si asume riscuri si sa priveasca afacerea in ansamblu si sa aiba incredere in fortele lui.

Daca nu ai spirit antreprenorial, daca nu ai curajul sa risti, daca ai mentalitate de angajat si astepti sa ti se spuna ce ai de facut, mai bine fa altceva.
Aceasta profesie nu se potriveste oricui. Si va spun adevarul.
Partea frumoasa si adevarata in mediere este ca selectia e naturala.
Partile sunt cele care hotarasc si te valideaza in calitate de mediator si mediator de calitate. 

 

Cum se construieste o echipa puternica?

Multi manageri vorbesc despre  cum se face o echipa puternica. Din pacate, in prea multe cazuri, ei reusesc doar sa creeze o atmosfera care mai degraba reduce performantele angajatilor, in loc sa-i impulsioneze spre mai bine.
Principala problema a liderilor este cum sa-si inspire echipa sa evolueze de la nivelul la care se afla la momentul respectiv, catre o zona unde nu au ajuns niciodata.

Succesul pe termen lung in afaceri depinde mai putin de instrumentele tehnologice ale erei digitale , cat de abilitatea liderilor de a crea un mediu in care angajatii sa se simta incitati, motivati si inovatori. Echipa pune lucrurile in miscare, indiferent de cat de sofisticate sunt mijloacele tehnice de lucru.

Si totusi, mult prea multi manageri rateaza apropierea de oamenii lor. De ce?
Ei nu pun in practica inaltele sentimente afisate pe peretii fabricii.
Ei au uitat ca, in aceasta lume nebuna a informatiilor, ideile reprezinta valuta forte a succesului si ca numai acei lideri care alimenteaza continuu potentialul creator al membrilor echipei reusesc sa obtina roadele creativitatii si inovatiei.

Asa cum a spus Walt Disney Poti visa, poti crea si poti construi cel mai minunat loc din lume, dar este nevoie de oameni care sa transforme visul in realitate”. 

Pentru a conduce o echipa mai buna, trebuie sa deveniti un lider mai bun. Va prezentam sapte lectii care va vor ajuta sa va motivati echipa si sa va ridicati compania la un nou nivel de succes.

1. Corelati recompensele cu scopurile urmarite:

Contrar impresiei generale, nu banii reprezinta cel mai puternic mijloc de motivare a oamenilor. Cea mai profunda sursa de motivare vine din sentimentul satisfactiei atingerii unui obiectiv important. Cand simt chemarea datoriei, oamenii lupta sa-si imbunatateasca performantele profesionale pentru a realiza un scop perceput ca fiind prioritar.

2. Creati un sistem de conducere deosebit:

Fiti un conducator care alege caile mai putin batatorite atunci cand vine vorba de modalitatile de motivare a oamenilor.

De exemplu: o companie din Singapore isi inchide magazinul in fiecare vineri dupa-amiaza pentru a-si lasa angajatii sa citeasca si sa comenteze cele mai noi publicatii de afaceri.

Un alt manager isi incepe sedintele celebrandu-i pe eroi , recunoscand meritele performerilor si indemnandu-i sa-si impartaseasca strategiile de succes restului echipei. Acest ritual nu numai cai impulsioneaza pe eroi sa munceasca si mai mult, dar le imprima tuturor sentimentul ca excelenta va fi recunoscuta si apreciata.

3. Creati simboluri ale victoriei:

Faceti eforturi pentru a crea un mediu de lucru care sa stimuleze creativitatea, un mediu de lucru plin de energie si optimism. Exista o companie care a imaginat un perete al victoriei , plasand pe acesta insemnari motivationale, scrisori de afaceri si tinte de atins. Acest lucru impulsioneaza intreaga echipa.

Tineti minte, pasiunea este contagioasa!

4. Spargeti codurile angajatilor dvs.:

Aflati ceea ce ii motiveaza si ce trebuie sa intreprindeti pentru a-i face sa-si doreasca sa realizeze lucruri extraordinare.

Faceti-i sa se simta importanti si tratati-i asa cum isi doresc.

Ascultati-le sugestiile.
Intelegeti-le nevoile.
Lasati-i sa ia decizii.
Ajutati-i sa-si implineasca aspiratiile.

Daca-i veti respecta si va veti pune in slujba lor, vor face si ei acelasi lucru , observa Mary Kay Ash.

5. Recunoasteti meritele si recompensati-le:

A lauda in mod sincer o treaba bine facuta este cea mai buna metoda pentru a dezvolta o echipa performanta.

Recompensati acele activitati pe care le doriti repetate si laudati-i pe cei carora le apartine initiativa. Tratati-va angajatii asa cum v-ati dori sa-si trateze ei cei mai buni clienti.

6. Tineti-va promisiunile si fiti un model

Adevarata arta de a conduce tine mai putin de pozitie si mai mult de actiune. Liderii dinamici intotdeauna fac ceea ce promit, sunt corecti si constituie adevarate modelepentru ceilalti.

Mentinandu-va la cele mai inalte standarde veti obtine unitate si loialitate din partea colaboratorilor. Angajamentele liderilor determina motivatia echipei cu care lucreaza.

7. Faceti eforturi sa aduceti mereu ceva nou

Confucius spunea: Oamenii buni se autoperfectioneaza neincetat .

In mod similar, echipele cele mai bune invata continuu, dezvoltandu-se si ridicandu-si nivelul. Faceti-va timp pentru a sarbatori reusitele si a savura o noua victorie. Incercati sa va cunoasteti oamenii asa cum sunt ei in realitate.

Furnizati oportunitati de a invata pentru membrii echipei, astfel incat sa conlucreze continu profesional si in viata personala. Oamenii sunt fericiti cand isi imbunatatesc performantele, folosindu-si talentele si abilitatile cu care sunt inzestrati.

Si nu uitati sa va gasiti timp si pentru dumneavoastra.

Din pacate, mult prea des, liderii isi distrug propria creativitate, pierzandu-si energia si entuziasmul, uitand de propria persoana, care are dreptul la un tratament egal cu al celorlalti. Gandind ca sunteti prea ocupat pentru o mica destindere sau o vacanta, e ca si cum ati spune ca sunteti prea ocupat cu condusul masinii ca sa va opriti sa alimentati (va trebuie combustibil si pentru activitatile profesionale).

Nu uitati: a conduce o echipa eficienta inseamna sa stiti sa va autoconduceti!

Aceste sapte principii ar putea parea, la prima vedere, extrem de usor de aplicat, astfel incat sa fiti tentat(a) sa le amanati pentru mai tarziu. Dar esenta unui management eficient consta in localizarea energiilor asupra adevaratelor prioritati si nu exista prioritate mai mare decat proprii oameni.